quarivensol Logo

quarivensol

Plateforme IT & SEO Mobile

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles sur quarivensol.sbs.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Cette politique de confidentialité reflète nos pratiques actuelles et notre engagement envers la protection de vos données.

1. Collecte des Informations

Chez quarivensol, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services de référencement mobile. Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et à l'amélioration de vos performances SEO.

Informations que nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, secteur d'activité, site web
• Données de navigation : pages visitées, temps passé, actions effectuées
• Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé
• Données d'utilisation : interactions avec nos outils SEO, préférences configurées

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la réglementation RGPD. Chaque utilisation répond à un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur et à l'optimisation de nos services de référencement mobile.

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Analyses SEO personnalisées Intérêt légitime 24 mois
Communications marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 36 mois maximum

3. Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.

Partenaires autorisés : Nous travaillons exclusivement avec des prestataires respectant les mêmes standards de protection des données que nous. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement autorisés.

Situations de partage autorisé :

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos services
Outils d'analyse et de statistiques pour améliorer nos performances
Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
Partenaires SEO pour enrichir nos analyses et recommandations
Obligations légales sur demande des autorités compétentes

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans l'exercice de ces droits.

Vos droits fondamentaux :

Droit d'accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit de portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@quarivensol.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande sous 48 heures et vous fournirons une réponse complète dans les meilleurs délais.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos mesures de sécurité :

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
Sauvegarde automatique et chiffrée de vos données
Surveillance continue des accès et détection d'intrusion
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD. Nous prendrons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser nos services. Nous respectons scrupuleusement les directives européennes en matière de cookies et vous donnons un contrôle total sur leur utilisation.

Type de cookie Finalité Durée Consentement requis
Cookies essentiels Fonctionnement du site Session Non
Cookies de performance Analyse d'audience 13 mois Oui
Cookies de personnalisation Préférences utilisateur 12 mois Oui

7. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Garanties appliquées : Tous nos prestataires extra-européens sont certifiés et respectent des standards de protection des données équivalents au RGPD. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier la conformité de ces transferts et pouvons à tout moment rapatrier vos données sur des serveurs européens si nécessaire.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et leur utilisation, mais nous appliquons systématiquement le principe de minimisation des données.

Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées 3 ans
Données de navigation : Supprimées automatiquement après 25 mois
Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Données marketing : Supprimées immédiatement en cas de désabonnement ou après 3 ans d'inactivité

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

quarivensol - Délégué à la Protection des Données
3 Rue de l'Argonne, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 5 55 01 70 42
E-mail : info@quarivensol.sbs

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).